Um Comprometendo Todos
Publicado em 10. fev, 2009 por Sergio Sparsbrod em Negócios
Na comunicação dos princípios do mundo dos negócios, corremos o risco, às vezes, de nos exceder no uso de metáforas de esportes. Falamos em “manter a vantagem”, “chutar para o gol”, “passar a bola”, “ganhar a corrida”. Estes termos devem aborrecer aqueles que não são esportistas. Apesar disso, a dinâmica de uma equipe, na maioria das modalidades esportivas, oferece analogia perfeitamente adequada. Excetuando-se o golfe, tênis e natação individuais, o sucesso no esporte, geralmente é determinado pela capacidade da equipe de funcionar bem enquanto conjunto, com cada membro desempenhando o seu papel.
No dia a dia vemos exemplos de como um único membro pode afetar todo o conjunto. Concordamos que uma maçã podre pode estragar todo o cesto ou que uma pequena porção de fermento ruim arruinar toda a fornada de pães. Como diz a sabedoria popular: “Uma corrente é tão forte quanto o seu elo mais fraco”.
No ambiente de negócios, formar uma equipe eficiente e com alta performance exige que cada indivíduo compreenda claramente e desempenhe suas responsabilidades. Embora o apresentador receba maior atenção, ele precisa ter confiança naqueles que ajudaram a planejar a apresentação, que pesquisaram para assegurar um material exato e completo e até mesmo a pessoa designada para garantir que os participantes principais estivessem presentes à reunião. A falha de um pode resultar no fracasso de todos.
Sendo assim, que fazer com a maçã podre, com o elo fraco – aquele que não está arcando com suas responsabilidades? O bom administrador ou bom líder procura avaliar se esse colaborador pode reagir, seja com mais treinamento ou remanejamento para outra função. Mas, para o bem da organização, da equipe e do próprio indivíduo, pode chegar a hora da despedida, especialmente se houver quebra na harmonia, na unidade e no moral da equipe. Vejamos um pouco da sabedoria que o Livro de Provérbios oferece sobre essa importante área do relacionamento humano.
Pessoal inadequado pode corroer todo o esforço.
Assim como uma parelha de cavalos é treinada para movimentar uma carga pesada, a multiplicação coletiva da força individual dos membros de equipes produtivas precisa operar em conjunto. “Um por todos e todos por um” – como declarou Alexandre Dumas em, “Os Três Mosqueteiros”. “Tira da prata a escória, e sairá vaso para o ourives. Tira o ímpio da presença do rei, e o seu trono se firmará na justiça” (Provérbios 25.4-5).
Assegure-se que os indivíduos se integrem bem à sua equipe.
Uma das mais duras decisões administrativas consiste em determinar, depois de amplas oportunidades de crescimento e êxito, o afastamento de um membro da equipe, admitindo-se o erro de contratação, com sua substituição por outro mais adequado à função. “Como o flecheiro que a todos espanta, assim é o que assalaria o tolo e o transeunte” (Provérbios 26.10).
“Tome a pulsação” para assegurar saúde contínua da equipe.
Todo pastor experiente sabe que a ovelha indócil pode desviar outros membros do rebanho, levando-os ao encontro de grandes perigos. Se a disciplina não resolver o problema, a ovelha problemática tem que ser removida do rebanho. O mesmo princípio se aplica ao ambiente de negócios, onde a eficiência da equipe é essencial. “Procura conhecer o estado das tuas ovelhas, e cuida bem dos teus rebanhos” (Provérbios 27.23-27).
Assim como o motor de um carro pode “engasgar” pela falha de uma única peça, assim também, uma equipe bem treinada e talentosa, pode enfrentar sérios conflitos, por causa de um membro improdutivo, até mesmo contraproducente.
Texto de autoria de Robert J. Tamasy, vice-presidente de comunicações da Leaders Legacy, corporação beneficente com sede em Atlanta. Georgia, USA.
Veterano com mais de 30 anos de trabalho como jornalista, é co-autor e editor de nove livros. Recentemente colaborou com David A. Stoddard em “The Heart of Mentoring: 10 Proven Principles for Developing People to Their Fullest Potential” (A Essência de Mentorear: 10 Princípios Provados Para o Desenvolvimento Pessoal em Todo o Seu Potencial) e, com Ken Johnson, “Pursuing Life With a Shepherd’s Heart” (Vivendo Com um Coração de Pastor).
Tradução de Mércia Padovani. Revisão e adaptação de J. Sergio Fortes.
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